事前調査と報告
私たちは、オーナー様に常に最新の情報を提供し、安心して任せていただけるよう配慮しています。民泊清掃前には、物件を実際に訪れてお家の構造などを調査し、お客様に最適な清掃サービスを提案できるよう努めています。清掃後には、オーナー様に写真を通じて壊れたものの有無や清掃の不足などを報告し、透明性を保っています。これにより、オーナー様との信頼関係を構築し、より良いサービスを提供できることを目指しています。
安定した品質の清掃
お部屋の清潔さと整頓はお客様の満足度に直結するため、お部屋の掃除からベッドメイキング、浴室やトイレ、キッチンなどの共用スペースの清掃まで、徹底的な清潔さを追求しています。清掃に関する教育を徹底するだけでなく、清掃終了時の細かなチェックリストを設け、それに沿って確認することで、常に安定した品質の清掃を提供しています。どのスタッフが清掃しても同じような丁寧さで作業が完了するよう、工夫を凝らしています。お客様が安心してご利用いただける清潔な空間を提供することが、私たちの使命です。
品質管理はどのように行われるの？
クリーンサービスのぞみでは、品質管理を徹底的に行っています。清掃スタッフは高い品質基準に基づいて作業を行い、細部にわたる清潔さを追求します。作業前にはお客様との事前ヒアリングを行い、特に重視すべきポイントを把握し、十分な準備を行います。作業中は大事な物品やプライバシーを尊重し、慎重に対応します。定期的な監査やフィードバックの収集により、品質を確保し続ける体制を整えています。また、お客様のご意見やご要望に真摯に対応し、サービス向上に努めています。
キッチン清掃
キッチンは衛生管理が非常に重要な場所であり、お客様の安全と快適な滞在を確保するために、徹底した清掃が必要です。清掃スタッフは、食器や調理器具、キッチンカウンターなど、すべての箇所を丁寧に清掃し、汚れや油汚れを徹底的に除去します。また、プライバシーとお客様の大切な物品を尊重し、慎重に作業を行います。清掃後は清潔な状態を保ち、お客様が安心してキッチンを利用できるように心がけています。
トイレ・お風呂清掃
民泊のトイレとお風呂の清掃も行っています。トイレとお風呂は宿泊施設において特に清潔であることが求められる場所です。清掃スタッフは、徹底的な清掃と消毒を行い、お客様が快適で清潔な環境をご利用いただけるように努めています。トイレの便器や床、洗面台など、すべての箇所を丁寧に清掃し、お客様に安心感を提供します。また、お風呂も同様に汚れやカビを除去し、清潔な状態を維持します。
ベットメイキング
民泊のベットメイキングも業務の一つです。ベッドは宿泊施設で最も重要な部分の一つであり、清潔で快適なベッドはお客様の満足度に直結します。清掃スタッフは、毛布やシーツの取り換え、ベッドの整え、枕のフレッシュアップなどを行い、清潔かつ快適なベッド環境を提供します。お客様が心地よく眠れるように、細部まで丁寧に作業を行います。清掃後は、お客様が安心してご利用いただけるようにベッドを整え、心地よい滞在をサポートします。
お墓清掃
お墓の清掃サービスでは、お墓周りの清掃はもちろんのこと、お線香やお供え物のお手配も承っております。墓地を美しく整え、ご先祖様への敬意を表すため、丁寧な清掃を行います。お墓の周りの草むしりや掃除、お線香の用意、お供え物の手配など、お客様のご希望に合わせてサービスを提供いたします。大切な方への供養は心を込めて行いますので、お気軽にご相談ください。清潔で整った墓地は、ご家族や訪れる方々にも心地よい印象を与えます。そのお手伝いをさせていただきます。
